En B2Core, nos esforzamos constantemente por mejorar la versión móvil de nuestra solución, con el objetivo de proporcionar a nuestros valiosos clientes una experiencia CRM inigualable en plataformas iOS. Presentamos nuestra aplicación B2Core iOS actualizada, v1.24. Esta iteración trae varias mejoras importantes que aumentan aún más las capacidades de la aplicación.

Después del lanzamiento v1.23, que se centró principalmente en perfeccionar la interfaz de usuario, la nueva versión extiende la funcionalidad de la aplicación B2Core iOS con una nueva sección “Servicios”, integración con Zendesk y reportes del Módulo IB revisados.

Nueva Sección de Servicios: Todo en Una Pantalla

B2Core iOS ahora cuenta con un menú de Servicios diseñado para una navegación fácil a servicios soportados como Trading, Finanzas, Helpdesk, IB y más. La sección permite a los usuarios personalizar la disposición de los widgets según sus necesidades con una simple función de arrastrar y soltar. Un beneficio adicional de esta sección incluye una vista previa de los servicios que se lanzarán en el futuro cercano.

Incorporación de Zendesk

Después de integrar con éxito la estimada plataforma de servicio al cliente, Zendesk, en la versión web de B2Core, ahora también está disponible en la aplicación iOS. Zendesk facilita interacciones fluidas con los clientes a través de su sistema de tickets único, chat en tiempo real y herramientas de inteligencia artificial. Con la nueva actualización, la función de Helpdesk es accesible a través de la sección de Perfil, lo que permite a los usuarios conectarse a Zendesk directamente desde la aplicación y elimina la necesidad de autorización adicional.

Análisis en Profundidad de la Actividad y Recompensas de los Clientes IB

Hemos agregado el segmento de Clientes a la Sala IB de B2Core iOS para mejorar la funcionalidad del módulo IB existente. Los usuarios ahora pueden acceder a informes completos sobre sus clientes Directos y Sub-IB registrados a través de sus enlaces de referencia, recibiendo datos completos sobre los volúmenes de comercio acumulativos de cada cliente y las recompensas generadas por sus actividades de referencia.

Además, la Sala IB ahora está equipada para proporcionar informes exhaustivos sobre las recompensas depositadas en las billeteras de los usuarios. Los usuarios pueden acceder a todos los detalles de las transacciones con un solo toque, obteniendo control total sobre sus ganancias y una mejor gestión de las recompensas. Para la conveniencia del usuario, la sección de Recompensas está estratégicamente posicionada en la parte inferior del módulo IB.

Conclusión

Nuestro equipo está totalmente dedicado a la mejora continua de la aplicación móvil de B2Core. Las próximas actualizaciones están planeadas para incluir el módulo de ahorros, bonificaciones y características adicionales. Nos esforzamos por lograr una paridad en la funcionalidad entre nuestra aplicación móvil y nuestra versión web, garantizando que nuestros clientes puedan acceder a las características necesarias desde sus dispositivos preferidos. 

Sus comentarios e ideas sobre la actualización B2Core iOS v1.24 son muy anticipados e invaluables mientras integramos estos conocimientos en nuestras próximas actualizaciones. 

¡Esté atento a más lanzamientos emocionantes que están por venir!